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中山华帝燃具股份有限公司成立于2001年11月28日,其前身中山华帝燃具有限公司成立于1992年4月。股份公司主要从事生产和销售燃气用具、厨房用具、家用电器及企业自有资产投资、进出口经营业务。
其控股公司有中山市华帝集成厨房有限公司、中山炫能燃气科技有限公司、中山市正盟卫厨电器有限公司、上海粤华厨卫有限公司、广东德乾投资管理有限公司。目前,华帝产品已形成燃气灶具、热水器、抽油烟机、消毒柜、橱柜等系列产品为主的500多个品种,燃气灶具成为中国灶具领导品牌,燃气热水器、抽油烟机分别进入全国行业三强。 2005年6月23日,“华帝”被国家工商总局商标局认定为“中国驰名商标” ;2006年4月28日,华帝股份成为北京2008年奥运会燃气具独家供应商;2009年4月,华帝股份成为全国第十一届运动会厨卫赞助商,并独家提供十一运火炬。
1992年,华帝在同行业率先导入CI,以绿色为主色调,并以建立“华帝利益共同体”作为企业合作者利益共享、共同发展的原则。1999年10月28日,实施经营权与所有权分离的重大变革;2003年12月,一次性通过ISO14001:1996环境管理体系认证和ISO9001:2000质量管理体系认证;2004年9月1日,华帝股票获准在深圳证券交易所上市交易;2006年10月,华帝占地400亩的新工业园落成启用;2007年4月,启动中国第一个奥运社区家庭体育展示活动暨“华帝CCTV奥运家庭进行时”;2008年9月,一次性通过(IECQ-HSPM)电子与电器元件和产品有害物质过程管理体系认证。
服务承诺
成都华帝燃具维修服务中心为打造家电维修行业知名品牌,引领行业标准规范服务市场,作出以下承诺:
一、节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达客户指定地点。
三、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。
四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,客服400-888-6288,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
八、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。

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